Kasutustingimused

Viimati uuendatud: 2026

1. Üldsätted

Veebipoe omanik on Instaflowers OÜ (registrikood 17499311, KMKR EE102983229), Tallinn. Tellimuse esitamisega kinnitate, et olete tingimustega tutvunud ja nõustute nendega.

2. Hinnad

Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu 24%. Jätame endale õiguse hindu muuta; kehtib tellimuse esitamise hetkel kuvatud hind.

3. Tellimine ja maksmine

Tellimuse saab esitada veebipoes. Maksta saab pangalingi või kaardiga (Montonio kaudu) või arve alusel (B2B kliendid). Tellimus kinnitatakse pärast makse laekumist või arve kokkuleppel.

4. Kohaletoimetamine

Toimetame lilli Tallinnas, tavaliselt 2–4 tunni jooksul. Tellimustele üle 50 € on kohaletoimetamine tasuta, väiksematele kehtib tarnetasu alates 4.90 €. Soovitud kättetoimetamise aja saate valida tellimisel.

5. Taganemisõigus

Lilled ja lillekimbud on kiiresti riknevad tooted, mille puhul võlaõigusseaduse kohaselt 14-päevane taganemisõigus ei kehti. Kui toode on defektne või ei vasta tellimusele, võtke meiega ühendust 24 tunni jooksul (info@instaflowers.ee, 5597 6678) ja lahendame olukorra – asendame toote või tagastame raha.

6. Värskuse garantii

Anname lilledele 7-päevase värskuse garantii. Garantii ei kehti, kui lilli ei ole hoitud juhiste kohaselt.

7. Pretensioonid ja vaidlused

Pretensioonid esitage info@instaflowers.ee. Kui kokkulepet ei saavutata, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet).

Tegemist on üldise näidistekstiga – soovitame lasta tingimused oma äri eripära arvestades juristil üle vaadata.